개선제안 활성화 추진방법 7가지

사단법인 한국개선협회
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1. 개선제안 활성화를 위해서 어떤 조치가 필요할까요?

 ✅  개선제안 활성화를 위한 조치는 우선 개선이란 무엇인가 이해가 최우선입니다. 그것이 전부입니다. 어려운 활동이 아니잖아요. 그러면 무엇이 문제인지 알수가 있습니다. 문제가 무엇인지 알아야 해결점이 보입니다. 해결점이 보이면 그 때 행동할 수 있습니다^^



2. 저조한 기업의 문제점?

✅ 1) 기본적인 제안교육도 하지 않아요

   제안이 쉬운 활동이므로 교육을 하지 않습니다. 그러면 사원들은 무엇을 제안해야 하는 것인지 알지 못한 상태이므로 막연하지요. 예를 들어서 식당에 가서 "맛있는 것 주세요" 라고 하는 것과 같아요^^


✅ 2) 제안담당자도 제안제도에 대해서 잘 몰라요

   장님이 장님을 인도하면 어떻게 될까요? 여러분의 기업은 어떤가요? 너무나 우습지 않은가요? 이것이 제안이 잘 안되고 있는 이유입니다.


✅ 3) 제안담당 부서장은 잘 알고 있을까요?

   제안담당 부서장은 더 모릅니다. 과거의 경험만을 가지고 운영을 하고 있으며 또한 제안을 담당했던 부서장이 임원으로 승진을 한 경우에는 자신이 했던 때보다 발전되는 것을 원치 않습니다. 그래서 제안활동이 발전되지 않고 저조활동이 되어 버린 기업이 많아요. 

 

3. 개선제안 활성화를 위한 추진전략 7가지 


✅ 1. 동기 부여 및 보상 체계 마련

  • 금전적 보상: 우수 제안에 대한 포상금 또는 인센티브 제공.

  • 비금전적 보상: 포상, 표창, 명예의 전당 등으로 인정.

  • 성과 반영: 제안 참여 실적을 인사 평가나 승진 등에 반영.


✅ 2. 리더십의 관심과 지원

  • 경영진 또는 팀장의 적극적인 관심과 참여가 중요

  • 리더가 직접 제안을 검토하고 피드백하거나, 채택된 제안을 칭찬하는 사례 공유 문화가 필요


✅ 3. 제안 절차의 간소화

  • 너무 복잡하거나 시간이 오래 걸리는 제안 절차는 참여율을 떨어뜨립니다.

  • 모바일/온라인 제안 시스템 구축으로 언제든 쉽게 제안할 수 있게 해야 합니다.

  • 짧고 간결한 양식, 직관적인 플랫폼이 중요합니다.


✅ 4. 피드백 시스템 구축

  • 제안을 했지만 아무 반응이 없으면 참여 의욕이 떨어짐.

  • 모든 제안에 대해 수용 여부와 이유, 검토 결과를 반드시 피드백해야 함.

  • 채택되지 않은 제안도 성실하게 대응하면 신뢰를 얻을 수 있음.


✅ 5. 성과 공유 및 성공 사례 확산

  • 채택된 제안으로 인한 개선 효과를 정량적/정성적으로 공유.

  • 이를 통해 구성원들이 "제안이 실제 변화를 만든다"는 확신을 갖게 됨.

  • 우수 사례는 사내 뉴스레터, 회의, 포스터 등을 통해 적극 홍보.


✅ 6. 교육 및 워크숍 운영

  • 개선제안이란 무엇이고, 어떻게 하면 좋은 제안을 낼 수 있는지 교육 필요.

  • 팀별 아이디어 회의 또는 문제 해결 워크숍을 통해 제안 유도.

  • 개선제안 이렇게 하라 워크숍 4-8시간(제안자 대상)

  • 관리자 심사자 개선급소 워크숍 4-8시간(임원 관리자 대상 교육이 가장 중요함)

  • 개선제안 추진지도 워크숍 4-8시간(추진담당자 대상)


✅ 7. 문화적 분위기 조성

  • “괜히 말 꺼냈다가 욕먹을까봐…” 하는 조직 분위기를 없애기.

  • 실패를 탓하지 않고, 제안을 존중하는 심리적 안전감 확보가 중요.

  • 실현 가능성보다도 창의성과 도전 정신을 먼저 칭찬하는 분위기 조성.

  • 나내바 개선활동으로 기업문화 정착이 가능.


부담없이 문의해 주세요. 개선제안 활성화는 저절로 되지 않습니다. 우선은 관리자 인식부터 바뀌어야 합니다. 관리자가 바뀌지 않으면 추진부서가 힘들어요. 왜냐하면 지금 바쁜데 제안이냐 영업이 우선이다 생산이 우선이다 라고 하면 제안부서가 할말이 없습니다^^


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