제1부 [발상전환 365 개선사례]는 전 사원에게 개선이란 무엇인가를 실례로 보여줄 수 있고 제2부 [개선제안 활성화 매뉴얼]은 국내 기업의 추진활동 핵심내용을 알기 쉽게 정리했다.
머리말 중에서...
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